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空凈行業“預言者” 三星持續走在發展前列!三星售后

2017/2/17 16:59:05點擊:
空凈行業“預言者” 三星持續走在發展前列!三星售后
     2016年剛剛過去,在過去的一年里,空氣凈化器市場迎來大幅增長,而年末持續爆發的空氣重污染紅色預警將空氣質量問題推到風口浪尖,直線下降的空氣質量將本就火爆的空氣凈化器市場推向高潮,空氣凈化器已經從可有可無的產品正式蛻變為必備家電,并被越來越多的消費者接受,市場銷量持續攀升。據奧維云網數據統計,2016年空氣凈化器零售市場總規模較2015年有明顯增長,增幅達14.1%,累計銷售量達到577萬臺。
  從2016年空氣凈化器市場的品牌關注比例分布中不難發現,飛利浦、夏普和三星三大外資品牌的市占比穩居行業前三位,整體市占比超過40%。以飛利浦為首的空凈行業“三巨頭”,憑借較為成熟的技術積淀與杰出的口碑影響力,其行業領導地位短期難以撼動。不過這些外資大牌也并不“寂寞”,亞都、美的等國產品牌也逐漸開始迎頭趕上,但從產品線覆蓋、產品技術指標、品質把控及售后服務等方面還與外資品牌存在一定差距,整個行業品牌競爭依舊激烈。
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  縱觀2016年空凈市場,得益于新國標的施行,空凈市場關注度顯著提升。除基本除霾功能外,消費者對空氣凈化器的使用需求更加多元。而滿足消費者多元化需求,一方面需要各大品牌產品線的覆蓋度更高,能夠靈活應對各種需求變化;另一方面,則需要品牌廠商能夠精讀消費者需求,深圳三星電器售后維修服務中心電話引領行業向消費者需求發展,甚至直接影響消費者需求的改變,而這兩方面恰恰是很多國內品牌迫切需要向外資品牌學習的部分。

  以三星空凈產品為例,承襲品牌多年在家用電器、移動通信的專業背景,三星對于消費者需求的理解已經具備豐富經驗,乃至對于行業發展也有清晰的想法。三星空凈從2015年至今,已經連續3年引領空凈行業升級:

  2015年,三星AX7000型號產品問世,三星領先行業首度推出顆粒物CADR值高達773m3/h的家用空氣凈化器產品,掀起空凈行業新一輪大CADR值產品風潮。
  2016年,三星推出行業內潔凈空氣輸出比率最高的商用KJ1100G-K9080W產品,憑借顆粒物CADR值1158m3/h、甲醛CADR 617m3/h的優異表現,成為行業主流產品潔凈空氣輸出比率最高的產品。而伴隨著消費者需求的不斷升級,三星在不斷滿足消費者需求的同時,也逐漸完成涵蓋高、中、低端全線空氣凈化器產品布局,實現從商用環境到家用場景的全面覆蓋。
  2017年三星全系列空氣凈化器產品再進化,全線產品率先實現CADR值均超過300m3/h的優異功能指標,全方位滿足消費者在不同類型空間的高效凈化需求。
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  連續3年推動產業升級,奠定了三星空凈在行業中的領導地位。而輝煌成績的背后,離不開三星對技術與品質始終如一的追求。三星基于空氣凈化器新國標標準,強化全線空氣凈化器產品的綜合性能,在保障三星空凈全線產品CADR值均超過300m3/h的基礎上,更強化在霧霾環境下顆粒物CCM值的實際表現,全線空凈的顆粒物CCM值均達到新國標最高等級P4等級。其中高階KJ720F-K7586WF空氣凈化器的顆粒物CCM值更高達189000mg,超過新國標最高標準P4區間基準值12000mg的15.7倍以上,賦予產品長效使用壽命,極大便利了消費者持久凈化的需求。
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  值的一提的是,三星空氣凈化器在高性能的基礎上,更配置了WiFi遠程控制、超凈離子除菌功能等眾多實用功能。未來,三星空凈系列產品將為消費者提供更加智能便捷的產品體驗,帶來更加舒適健康的綠色生活。
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